Oreillers
Le latex vient de l’arbre l’hévéa. Quand on coupe de l’écorce de l’hévéa elle relâche le lait qui est recueilli à la main, puis versé dans des cuves où il est filtré pour le purifier des particules. Il est ensuite centrifugé, émulsionné avec de l’eau et de l’air puis lentement chauffé et vulcanisé à haute degré. L’état liquide se transforme à l’état solide.
Chez LatexBio nous utilisons un procédé de fabrication standard soit un latex 100% naturel qui donne un plus grand soutien, un latex naturel plus élastique et un confort incomparable.
L’oreiller en latex 100% naturel FSC est naturellement antibactériens et hypoallergéniques. Aucun traitement chimique et aucun produit pétrolier ne sont utilisés.
L’oreiller LatexBio en latex 100% naturel est durable, laisse l’air circuler et maintien bien votre nuque grâce à son soutien et son élasticité.
Fini les oreillers en mousse de mémoire de forme ou polyester qui donnent chaud. Avec l’oreiller LatexBio, vous passerez vos nuits sans élévation de votre température grâce à l’hyper ventilation du latex 100% naturel.
Avec l’oreiller LatexBio, pas de rejet de COV dans l’air, donc un couchage plus sain en contact direct avec notre appareil respiratoire.
La qualité du Latex 100% naturel assure une longue durabilité. C’est la raison que nous vous offrons 5 ans de garantie sur notre oreiller LatexBio !
Oreiller adulte :
Poids de l’oreiller : 1,3 kg
Dimensions : Longueur 60 x Largeur 40 x Epaisseur 12 cm
Oreiller enfant :
Poids de l’oreiller : 1 kg
Dimensions : Longueur 50 x Largeur 30 x Epaisseur 6 cm
La densité du latex naturel des oreillers LatexBio est de 35 kg/m3. Inférieure à la densité du matelas LatexBio, celle-ci permet un confort moelleux tout en gardant un bon soutien pour votre nuque.
L’odeur du latex est tout à fait naturelle. Elle disparaitra au bout de quelques jours.
Même si la peau n’est pas en contact direct avec le latex, nous conseillons aux personnes allergiques au latex de ne pas faire le choix d’un matelas avec cette matière.
Le latex 100% naturel FSC est naturellement antibactérien, antiacarien et hypoallergénique. Aucun traitement chimique et aucun produit pétrolier ne sont utilisés.
Non, le sur mesure est disponible seulement sur nos matelas.
Le matelas est garanti pour tout défaut de fabrication.
Merci de nous contacter au sav@latexb.io ou par téléphone au 01 75 85 83 21.
Le plus important est d’aérer votre chambre tous les jours.
Pour les salissures du quotidien : La housse en coton biologique et microfibre est lavable en machine à 30°C en programme doux.
Il est recommandé de laver la housse 1 à 2 fois par mois pour garder une bonne hygiène de l’ensemble.
L’âme d’oreiller : Passez une éponge avec de l’eau pour nettoyer la surface et laisser sécher complètement.
NE LAVEZ PAS L’OREILLER dans la machine à laver car cela risque d’abîmer le latex.
LatexBio est une marque française. Tous les produits sont désignés avec amour en France et fabriqués à la main en Pologne.
Eurolatex, Oeko-Tex, FSC, Eco Institut, Rainforest Alliance, LGA.
Pour protéger l’oreiller et pour des questions d’hygiène, nous vous recommandons d’utiliser une taie d’oreiller.
Oui c’est possible. Notre housse est dézippable et lavable à 30°C.
NE METTEZ PAS votre housse dans le sèche-linge et N'UTILISEZ JAMAIS des produits javels, cela détruit votre oreiller !
Oui bien sûr, nos produits sont disponibles au test dans notre showroom en région parisienne. Visite uniquement sur rendez-vous.
Vous avez également la possibilité de le tester pendant 100 nuits avec notre garantie « 100 nuits d’essai ». Si l’oreiller ne vous convient pas, il vous suffit de nous contacter par e-mail : sav@latexb.io
En savoir plus sur notre showroom : https://cutt.ly/xQYIN3Y Programmez votre visite ici : https://cutt.ly/wQYT7Gs
Les 100 nuits d’essai commencent le jour de la livraison de votre oreiller. A partir de cette date vous avez 100 jours pour le tester.
Avant prendre une décision, nous vous conseillons de laisser votre corps s’habituer pendant minimum 4 à 6 semaines et de vous assurer qu’il correspond bien à votre morphologie.
Si malgré cela vous n’êtes vraiment pas satisfait de l’oreiller LatexBio, il suffit de nous contacter par e-mail : sav@latexb.io
Nous nous occuperons de l’organisation du transporteur et de la reprise. Les frais de retour à la charge de LatexBio.
Retrouvez les modalités de retour pour les pays en dehors de la France dans la catégorie Livraison
ATTENTION ! Vos produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Chez LatexBio, la garantie de l’oreiller 100% en latex naturel est de 5 ans.
La nature et la qualité de cette matière en font un produit durable contrairement aux matériaux comme les mousses polyuréthanes et mémoire de forme que vous trouvez dans le commerce.
Cette garantie n’est pas marketing mais bien réelle et résulte de l’association des matières les plus saines et les plus nobles pour nos produits.
Votre oreiller 100% naturel LatexBio est garanti 5 ans, vous donnant droit à des réclamations conformément à la loi et aux points suivants :
- Tout d’abord la garantie est non transférable et donc se portera uniquement sur l’acheteur initial.
En conséquence en cas de revente d’un oreiller par le biais d’un intermédiaire, la garantie ne tient plus.
La garantie de 5 ans couvre les points suivants :
- Un affaissement du latex naturel de plus de 2,5 cm anormal sur une zone précise.
- Un défaut de la housse en coton biologique comme un déchirement anormal ou la fermeture éclair qui cède.
- Une déformation importante de l’oreiller malgré une utilisation normale.
La garantie ne couvre pas les points suivants :
- Les oreillers revendus par des tiers ou revendeurs non agréés par LatexBio.
- Les dommages résultant d’une utilisation non appropriée et non adaptée.
- L’usure naturelle des matériaux ainsi que les situations susceptibles de causer une détérioration.
- Des imperfections mineures et des légers défauts esthétiques pouvant par exemple provenir du latex naturel qui peut laisser voir de petites fissures. Celles-ci sont normales et proviennent du fait que le latex est entièrement naturel.
- La garantie exclut tout oreiller transporté individuellement de façon inadéquate, d’un stockage inapproprié dans une zone humide ou inadaptée, d’une allergie, inconfort et autres situations de nature médicale, d’une contamination de puces ou punaises de lit
- Des préférences individuelles sur le confort ou la fermeté (Hors période d’essai de 100 jours)
- Des tâches, salissures, brûlures qui surviennent au fil du temps
- Des défauts en cas de force majeure ou d’un phénomène naturel indépendant de notre volonté comme les incendies, inondations ou catastrophe naturelle.
En cas de réclamation ?
Pour faire une réclamation sur le produit, il est impératif d’adresse cette demande au service SAV de LatexBio à l’adresse suivante : sav@latexb.io
La réclamation doit décrire le problème rencontré accompagné obligatoirement de photos montrant le défaut.
LatexBio se réserve le droit de faire appel à une personne tierce, indépendante qui observera le problème sur place et qui donnera ses constatations et actions de remplacement à mettre en place.
L’oreiller défectueux devra alors nous être retourné et LatexBio s’engage à prendre les frais de retour à sa charge.
L’oreiller ou les parties défectueuses seront remplacés par LatexBio par le même modèle, ou le modèle correspondant si celui-ci ne se fabrique plus.
LatexBio remplacera tout produit défectueux mais ne pourra pas le rembourser.
La période d’essai de 100 nuits ne pourra pas être reconduite sur le modèle échangé.
La garantie est fournie par la société LATEXBIO, 1 PLACE DES ALLIES 94600 CHOISY LE ROI.