Commande et paiement

Pour retrouver un mot de passe oublié, accédez à la page de connexion au compte. Sélectionnez « Mot de passe oublié » et saisissez ensuite l’adresse e-mail de votre compte et cliquez sur « Récupérer ».

Rendez-vous ensuite sur votre boite mail pour créer votre nouveau mot de passe.

Nous supprimons les intermédiaires pour vous proposer un prix deux fois inférieur par rapport à un magasin physique. Pas de commission pour les vendeurs, ni de marge de grossiste et surtout, une marge responsable pour vous permettre d'obtenir le meilleur ratio qualité/prix du marché. Vous ne trouverez donc pas de code promotionnel chez nous.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande vous devez nous contacter par e-mail contact@latexb.io ou par téléphone au 01 75 85 83 21

Sur LatexBio, vous pouvez commander nos produits en choisissant après l’inscription ces différents moyens de paiement :

Paiement Comptant par Carte Bancaire
Nous utilisons le paiement par Carte Bancaire avec la technologie 3D SECURE qui permet de vous envoyer un code par sms de votre banque pour éviter la fraude à la carte. Le débit est effectué le jour de la commande.

Paiement 3x sans Frais
Le paiement en 3x sans frais permet d’étaler le paiement sur trois mois. Une première échéance est prélevée à la commande, une deuxième 30 jours après et la dernière 60 jours après la commande.
Ce système utilise également la technologie 3D SECURE qui permet à votre banque de vous envoyer un code par sms pour éviter la fraude à la carte.

Virement Bancaire
En cochant le paiement par virement bancaire, un e-mail vous sera envoyé avec notre RIB. Une fois que vous aurez effectué le virement et que la somme sera arrivée sur le compte de LatexBio, la commande sera validée. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation de commande.

PayPal
Utilisez votre compte PayPal pour commander sur notre site. Rapide, sécurisé, votre carte bancaire est déjà enregistrée et vous permet de commander sans devoir la ressaisir. Le débit est effectué le jour de la commande. Nouvelle fonctionnalité sur Paypal qui vous propose le paiement en 4 fois sans frais. 

Paiement par Téléphone
Nous prenons également les paiements par téléphone en nous fournissant confidentiellement vos numéros de carte via notre logiciel de paiement ultra sécurisé. Un e-mail vous sera envoyé dès que la transaction sera effectuée.

Le paiement en 3x sans frais permet d’étaler le paiement sur trois mois. Une première échéance est prélevée à la commande, une deuxième 30 jours après et la dernière 60 jours après la commande.
Ce système utilise également la technologie 3D SECURE qui permet de vous envoyer un code par sms de votre banque pour éviter la fraude à la carte.

Une fois que vous aurez rempli les informations de livraison lors de votre commande, plusieurs moyens de paiement vous seront proposés. Il suffira de choisir le paiement en 3x sans frais.

Le paiement en 4 fois peut se faire par Paypal. Choisissez bien l'option Paypal en plusieurs fois pour y accéder. 

Vous pouvez commander directement sur le site en ajoutant au panier le produit désiré et de valider le panier. Il vous suffira d’inscrire vos coordonnées, adresse de livraison et de passer au paiement. Vous pouvez également le faire avec nous par téléphone au 01 75 85 83 21.

Vous pouvez suivre votre commande dans votre espace client sur www.latexb.io. Une fois la commande expédiée, le transporteur vous enverra un e-mail avec un lien de suivi.

Nous reprenons votre ancien produit pour l’apporter dans une zone éco-mobilier où il sera recyclé.